valkenmirahub - Plateforme de planification financière et définition d'objectifs

1. Introduction et Engagement

Chez valkenmirahub, nous comprenons l'importance de la confidentialité de vos données personnelles et financières. Cette politique détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification financière accessible via valkenmirahub.sbs.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données et à maintenir la confiance que vous placez en nous pour gérer vos informations personnelles et financières.

2. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre plateforme :

Informations fournies directement

Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone lors de l'inscription
Informations financières nécessaires à la planification (revenus, dépenses, objectifs)
Données démographiques pour personnaliser nos services
Communications avec notre équipe de support

Informations collectées automatiquement

Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
Cookies et technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur
Journaux d'activité et métriques de performance

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et vous fournir des services de planification financière personnalisés :

Finalité	Description
Fourniture de services	Création et gestion de votre profil financier personnalisé
Communication	Envoi de notifications importantes et mises à jour de service
Amélioration	Analyse des tendances d'utilisation pour optimiser la plateforme
Sécurité	Détection et prévention des activités frauduleuses

4. Stockage et Sécurité

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Toutes les données financières sont chiffrées avec des algorithmes de niveau bancaire (AES-256) et stockées sur des serveurs sécurisés situés au Canada, respectant les normes de conformité les plus strictes.

Mesures de sécurité techniques

Chiffrement en transit et au repos pour toutes les données sensibles
Authentification à deux facteurs pour tous les comptes
Surveillance continue et détection des intrusions
Sauvegardes automatiques et plan de récupération en cas de sinistre

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes :

valkenmirahub ne partage vos données qu'avec votre consentement explicite ou dans les cas prévus par la loi canadienne sur la protection des données personnelles.

Prestataires de services techniques essentiels au fonctionnement de la plateforme
Institutions financières partenaires, uniquement avec votre autorisation préalable
Autorités légales en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
Professionnels de la conformité pour les audits de sécurité

6. Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles :

Droits d'accès et de contrôle

Consulter toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
Supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées
Limiter le traitement de vos données pour des finalités spécifiques
Recevoir une copie portable de vos données dans un format structuré

Procédure pour exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@valkenmirahub.sbs ou par courrier postal. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception, conformément aux exigences légales.

7. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables :

Type de données	Durée de conservation
Données de compte actif	Pendant la durée d'utilisation du service
Données financières	7 ans après la fermeture du compte
Journaux de connexion	2 ans pour des raisons de sécurité
Communications support	3 ans après la dernière interaction

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser les performances du site. Ces technologies nous permettent de personnaliser le contenu et de maintenir vos préférences entre les sessions.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
Cookies de préférences : mémorisent vos choix et paramètres personnalisés
Cookies analytiques : nous aident à comprendre l'utilisation de la plateforme
Cookies de sécurité : protègent contre les tentatives d'accès non autorisées

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou par notification sur la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

Politique de Confidentialité